营销服务

太重(天津)滨海重型机械有限公司是太原重工股份有限公司的全资子公司，主要产品有挤压机、各类液压机、钢轮生产线、石油化工产品、化工产品及大型压力容器、海水淡化产品、自升式/半潜式钻井平台、海上多功能安装船、海上液压打桩锤、港口起重机系列等。公司产品规格及品种均居世界前列。

与国外客户沟通

公司提供集设计、制造、采购、施工、安装、调试、运行、人员培训为一体的工程总承包服务。

售前：根据客户实际生产产品需要，计算所需吨位的设备以及给客户提供专业化、合理化建议，为客户提供最优技术方案。

售中：邀请客户来厂进行会议审查，定时为客户汇报设备进度情况。

售后：派人到现场进行安装，或者派出机械、电气工程师指导安装，直到设备调试完成，能够交付客户使用。试运行期间，进行全程跟踪服务，依据试验大纲进行现场试验，对试验结果负责直至设备验收为止。质保期过后，本着对用户负责的态度，定期走访用户，征求用户意见，解决用户提出的问题，了解用户的需求。对于用户需要的备品备件，公司保证以优惠价格和最快的交货期供货，以便设备正常运转。远程诊断系统能够快速及时的解决用户现场问题。设备的大修和设备出现的其它问题，公司愿意提供服务和其它技术支持。

售后服务

技术培训：

公司负责在设备安装或设备最终验收后，在用户工厂对用户人员进行培训。培训内容包括生产工艺、机械、液压、电气系统原理及维护、保养安全注意事项、系统程序的维护及安全注意事项和操作规程。

公司技术人员提前制定培训内容、培训教材及计划，并得到用户认可。通过技术培训，使用户的技术人员具备操作和维修本后处理设备的能力，较熟练地调整工艺，及时处理各种故障。

公司技术人员会对技术文件、图纸、工艺流程图、操作手册、设备性能、分析方法和注意事项进行详细的讲解，并回答和解决用户提出有关合同方面的技术问题。